Banca - Abertura de conta

Processo de abertura de conta ActivoBank

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  • O serviço
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  • O ActivoBank é um banco digital, com forte presença online, para além da internet, mobile, tem forte presença nas redes sociais.

    O processo de abertura de conta é maioritariamente digital e portanto inovador. Qualquer pessoa, em qualquer lugar, pode iniciar o processo de abertura de conta à distância, através do site www.activobank.pt, ou através do Ponto Activo Virtual, uma sucursal virtual no facebook, único na banca portuguesa.

    O processo é bastante interativo e simples. O potencial cliente deverá preencher um formulário com os dados pessoais e efetuar o upload da documentação obrigatória. Concluído o preenchimento da informação legal, o utilizador poderá escolher por geolocalização o Ponto Activo (sucursal) no qual pretende concluir o processo. Para além da entrega da documentação legalmente exigida e tal como se inicia o processo de forma digital, também é concluído desta forma, através de uma assinatura digital, não em papel, mas feita num iPad. Terminada a abertura de conta, é entregue ao cliente, uma pen com toda a informação referente às condições da conta e meios de pagamento, assim como um cartão de débito, que poderá desde logo ser utilizado. Menos de 20 minutos, é o tempo que o ActivoBank processa uma abertura de conta.

    EXPERIMENTAÇÃO:  Testes de cliente mistério junto de 50 clientes-alvo.

    AVALIAÇÃO MASSIFICADA: Questionários de avaliação massificada feitos a uma amostra representativa da população portuguesa (1000 indivíduos), com afinidade à categoria de consumo.

    Activo bank - acore

     

     

     

     

     

     
    (Escala numérica de 1 a 10)