Banca - Atendimento ao cliente

Crédito Agrícola

Credito agricola - imagem

  • O serviço
  • Testes e estudos realizados
  • Classificações
  • O Crédito Agrícola é um grupo financeiro português presente no setor bancário, segurador e de gestão de ativos financeiros.

    O Crédito Agrícola tem a sua rede de distribuição mais concentrada no interior e com um número significativo de balcões em localidades onde só existe o Crédito Agrícola como agência bancária, e por isso disponibiliza um serviço personalizado, onde os clientes são tratados pelo nome, havendo uma grande relação de proximidade entre a instituição e o cliente.

    Nas localidades onde se encontra inserido, o Crédito Agrícola é reconhecido pelo apoio contínuo que presta ao desenvolvimento local. Os serviços que disponibiliza estão todos integrados numa única plataforma, o que lhe permite efetuar um atendimento aos seus clientes mais abrangente, que vai desde os serviços bancários habituais, aos serviços da banca de retalho, banca de investimento, seguros de vida e seguros não vida.

    www.creditoagricola.pt

    EXPERIMENTAÇÃO: Questionários de satisfação junto de 50 clientes Crédito Agrícola.

    AVALIAÇÃO MASSIFICADA: Questionários de avaliação massificada feitos a uma amostra representativa da população portuguesa (1000 indivíduos), com afinidade à categoria de consumo.

    Credito agricola - score

     

     

     

     

     

     
    (Escala numérica de 1 a 10)