Serviço de Apoio ao Cliente

Delta Q

Delta Q

  • Descrição
  • Testes e estudos realizados
  • Classificações
  • Serviço de esclarecimento, apoio ao cliente com qualidade tendo o cliente sempre como centro das atenções. Sendo marca de confiança, a Delta tem que ter um serviço adequado.

    EXPERIMENTAÇÃO: Testes de 50 clientes-mistério. 

    QUESTIONÁRIOS DE AVALIAÇÃO MASSIFICADOS: Questionários de avaliação junto de uma amostra representativa da população portuguesa (2.000 consumidores).

    delta q

    Escala numérica de 1 a 10.