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Iniciamos esta semana na Newsletter Cinco Estrelas uma rubrica que vai revelar os bastidores do Prémio Cinco Estrelas – o sistema de avaliação de marcas, que ouve os consumidores, descobre as suas preferências e lhes dá ferramentas para que as avaliem. Neste processo, as marcas têm acesso a informação precisa para irem ao encontro dos desafios do mercado, com confiança, melhorando a sua performance, reduzindo o risco e mantendo-se em permanente inovação: sendo Marcas Extraordinárias!

Neste completo e rigoroso sistema de avaliação de marcas, tudo começa com as 3 Etapas do Processo de Avaliação, em que se definem categorias e tipos de testes, se implementam os testes e se analisam os resultados.

1. Categorias e tipo de testes a realizar 
> as candidaturas e as categorias são sujeitas à validação do Comité Cinco Estrelas; 
> as marcas têm acesso aos critérios de avaliação antes de se iniciar o processo.

2. Implementação dos testes 
> os testes são implementados em 3 fases distintas e complementares; 
> são coordenados por 3 empresas de research;
> apenas os consumidores envolvidos com a categoria avaliam as marcas;
> as marcas participam em todo o processo de avaliação, através da validação prévia dos questionários.

3. Resultados da avaliação
> todas as marcas recebem um relatório detalhado com os resultados dos testes; 
> a marca com a classificação mais elevada na categoria é considerada Extraordinária, e como tal merecedora da atribuição do selo de qualidade “Prémio Cinco Estrelas”.