O que é o Comité Cinco Estrelas?
O Comité Cinco Estrelas é um órgão consultivo independente, constituído por elementos exteriores à Organização dos Prémios Cinco Estrelas, com o objetivo de validar as categorias a avaliar em cada edição e a definir os atributos específicos que serão alvo de avaliação ao nível dos testes de experimentação. Este Comité integra a primeira das três fases de avaliação da metodologia Cinco Estrelas: Estudo à Categoria e Parecer do Comité. A cada um dos elementos deste órgão cabe analisar cada categoria em avaliação, tendo em conta a informação disponibilizada pelas marcas e a opinião dos consumidores recolhida no estudo à categoria realizado na Fase 1 dos testes.
Estes atributos serão posteriormente transportados para um questionário, sendo avaliados através de um inquérito de satisfação juntos dos clientes de cada marca em avaliação.
Membros
Deste Comité fazem parte representantes das seguintes entidades: Multidados – The Research Company (uma das empresas de estudos de mercado que asseguram os testes realizados no âmbito da metodologia Cinco Estrelas); CCP – Confederação de Comércio e Serviços de Portugal; Laurel, Associação Portuguesa das Marcas de Excelência; BoConsulting (consultora de estratégia empresarial); KPMG Portugal (área de sustentabilidade); Hubmedia, Agência de Comunicação Integrada. A título individual reforçam este Comité José Rousseau, especialista na área da distribuição; Mário Alcântara, consultor de estratégia e transformação digital; e Sofia de Castro Fernandes, referência nas áreas da formação comportamental e gestão de recursos humanos.
COMUNICAÇÃO
Vanda Rosário
Fundadora da HubMedia – Agência de Comunicação Integrada | Docente no ISEC Lisboa nas áreas do Marketing Estratégico e no ISEG na Pós-Graduação em Marketing Digital
in
RESEARCH
Florbela Borges
Partner e Managing Director da Multidados Research Agency | Business Partner da Opinión en Línea | Membro da ACONSULTIIP
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ESTRATÉGIA
Francisco Carvalho
Diretor Geral da BoConsulting | Professor Assistente de Empreendedorismo no MBA da AESE | Especialista em Inovação, Estratégia, Marketing, Vendas e Inovação
in
DISTRIBUIÇÃO E GRANDE CONSUMO
JOSÉ ROUSSEAU
Docente Universitário | Fundador do Fórum do Consumo | Ex-Diretor Geral da APED | Formador e Consultor de Empresas
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ASSOCIATIVISMO
Sara Pasadas
Gabinete de Estudos da Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP)
MARCAS DE LUXO
Francisco Carvalheira
General Manager & Secretário Geral da Laurel, Ass. Port. Marcas de Excelência | Board Member of ECCIA | Diretor Executivo da Heron Aviation | Professor Universitário
in
INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Mário Alcântara
Consultor em Digital Strategy & Transformation | Professor Universitário na Universidade Católica, ISCTE e Porto Business School
in
SUSTENTABILIDADE
Teresa Cortes
Especialista em Sustentabilidade e Head of Marketing da KPMG Portugal | Professora Universitária no ISEG | Especialista em Marketing e Estratégia
in
FORMAÇÃO E RECURSOS HUMANOS
Sofia de Castro Fernandes